Die Aufgaben

In dieser strategisch wichtigen Position sind Sie sowohl telefonisch als auch persönlich erste Anlaufstelle für die Kunden der Filiale Bozen; dabei koordinieren Sie die Einsätze der Servicetechniker im Angestelltenverhältnis und leisten somit einen wichtigen Beitrag zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität; darüber hinaus sorgen Sie für die Ausführung der Wartungsverträge und kontrollieren die Einsatzberichte der KollegInnen. Sie beraten umfassend die Kunden in technischen Fragen rund um die Heiztechnik und sind für diese erster Ansprechpartner bei auftretenden Störungen.

Das ideale Profil

• idealerweise eine technische Ausbildung im entsprechenden Bereich oder Interesse sie in entsprechende Themen/Themenbereich einzuarbeiten
• eine starke Teamorientierung gepaart mit Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
• sehr gute organisatorische wie kommunikative Fähigkeiten in Kombination mit Belastbarkeit und Flexibilität
• das Selbstverständnis, nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen zu handelt und Entscheidungen entsprechend zu treffen
• die Fähigkeit, die richtigen Prioritäten setzen zu können
• sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
• gute MS Office Kenntnisse
• Bereitschaft, gelegentlich Außendienste wahrzunehmen

Das Unternehmen bietet

• Einstieg in ein internationales sehr erfolgreiches Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland
• motiviertes und dynamisches Arbeitsumfeld
• eine umfassende Einarbeitungszeit sowie die Unterstützung durch langjährige erfahrene KollegInnen
• sehr gute berufliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• der Postion angemessene Entlohnung mit verschiedenen Zusatzleistungen

Bozen (BZ)

Vollzeit

29.02.2024