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Stellenangebot: SERVICE DESK MANAGER (W/M) Bozen (BZ)



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Markas ist ein international ausgerichtetes Familienunternehmen mit 8.000 Mitarbeitern, das sich seit über 30 Jahren auf Dienstleistungen für öffentliche und private Einrichtungen spezialisiert hat.
Für den Sitz in Bozen suchen wir einen

SERVICE DESK MANAGER (W/M)

Second Line Support IT-Helpdesk


Die Hauptaufgabe besteht in der Lösung von komplexeren Anfragen / Problemen, die unsere Mitarbeiter in Italien und Österreich an das IT Helpdesk Team stellen. In diesem Zusammenhang müssen auch laufend offene Helpdesk-Tickets in Abstimmung mit dem 1st Line Support überwacht und kontrolliert werden. Die Mitarbeit und autonome Abwicklung von größeren IT-Projekten ist möglich und erwünscht.


Wir erwarten uns

  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Erfahrung mit ERP-Systemen, Prozessabläufen, Datawarehouse- und BI-Lösungen von Vorteil
  • Freude an der Arbeit in einem strukturierten Umfeld
  • Teamfähigkeit und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
  • autonomes und ergebnisorientiertes Arbeiten
  • sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse


Wir bieten Ihnen

  • Einstieg in ein international tätiges Unternehmen
  • junges und dynamisches Arbeitsumfeld
  • anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten


Ihr Ansprechpartner

Tanja Pescollderungg
Tel.: +39 0471 301 390
Fax: +39 0471 325 102
E-Mail: info@look4u.it


Bei der Besetzung der Position wird die Chancengleichheit zwischen Mann und Frau gemäß Gesetz 128/91 gewährleistet.
Die Übermittlung des Lebenslaufes berechtigt die Behandlung der Daten gemäß Legislativdekret 196/2003. Absolute Diskretion wird gewährleistet.


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