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Stellenangebot: MITARBEITER IT SERVICE-DESK (W/M) Bozen (BZ)



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Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich ICT- und Telekommunikation, suchen wir für den Sitz in Bozen einen

MITARBEITER IT SERVICE-DESK (W/M)


Kompetenter und freundlicher Anwendersupport per Telefon, E-Mail und Fernwartung; aktives Monitoring der Service Continuity; Erfassung, Priorisierung und Kategorisierung der Kundenanfragen im Ticketsystem; Erstlösungsversuch unternehmen; Weiterleitung der Anfrage an den 2nd Level Support; Überwachung der Ticket-Bearbeitung.


Wir erwarten uns

  • Abschluss einer Oberschule mit Schwerpunkt Informatik und/oder Telekommunikation
  • Erfahrung in der Lösung von allgemeinen Anwenderproblemen
  • sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse
  • breitgefächerte Fachkenntnisse der IT
  • sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
  • Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und schnelles Auffassungsvermögen
  • Bereitschaft Turnusarbeit zu leisten (14.00-22.00 Uhr oder 22.00-06.00 Uhr)


Wir bieten Ihnen

  • innovtives und sehr stabiles Unternehmen
  • sicherer Arbeitsplatz sowie abwechslungsreiche Tätigkeit
  • persönliche wie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld
  • angemessene Einarbeitungszeit


Ihr Ansprechpartner

Dr. Hannes Mair
Tel.: +39 0471 301 390
Fax: +39 0471 325 102
E-Mail: info@look4u.it


Bei der Besetzung der Position wird die Chancengleichheit zwischen Mann und Frau gemäß Gesetz 128/91 gewährleistet.
Die Übermittlung des Lebenslaufes berechtigt die Behandlung der Daten gemäß Legislativdekret 196/2003. Absolute Diskretion wird gewährleistet.


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